Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc

Mọi thắc mắc về tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, rút tiền hoặc sự cố trên điện thoại — chúng tôi đã tổng hợp đầy đủ tại đây.

Hỗ trợ tài khoảnThanh toán nội địaTruy cập di độngXác minh và bảo mật
sv123 Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc
VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Những điểm chúng tôi giữ nhất quán

Chúng tôi xây sv123 quanh ba nguyên tắc vận hành: thanh toán rõ ràng, tài khoản minh bạch và hỗ trợ thật sự. Đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó mỗi ngày.

Thanh toán qua ví nội địa

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — bạn xác nhận bằng PIN trong ứng dụng ví, không có bước trung gian nào thêm vào.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu của bạn không đi qua kênh không mã hoá ở bất kỳ bước nào.

Xác minh tài khoản minh bạch

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví liên kết để đảm bảo tiền về đúng tài khoản — bước này bảo vệ bạn, không phải để làm khó bạn.

Hỗ trợ tiếng Việt thực sự

Đội ngũ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải bản dịch tự động — bạn mô tả vấn đề thế nào, chúng tôi hiểu ngay thế ấy.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Chúng tôi hỗ trợ bạn qua các kênh sau

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời trong danh sách câu hỏi bên dưới, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các vấn đề về tài khoản, giao dịch và sự cố kỹ thuật nhanh nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để giải quyết vấn đề tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và sự cố đăng nhập ngay trong lúc bạn cần.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết về giao dịch Viettel Money hay sự cố kỹ thuật.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt — không cần dùng tiếng Anh, không cần phiên dịch, không mất thêm thời gian.
sv123 Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi

Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp rút tiền và truy cập trên điện thoại. Với thanh toán, chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — cả ba đều xử lý qua ứng dụng ví của bạn, không cần nhập số thẻ. Sau khi bạn xác nhận giao dịch bằng mã

PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng ví, tiền thường phản ánh vào tài khoản rất nhanh. Với tài khoản, bước xác minh chỉ yêu cầu số điện thoại và thông tin cơ bản — không phức tạp. Nếu bạn đang dùng điện thoại Android hay iOS, trang của chúng tôi chạy trực tiếp trên trình duyệt mà không cần cài

thêm bất cứ thứ gì. Mọi thao tác từ đăng nhập, nạp tiền đến xem lịch sử giao dịch đều được tối ưu cho màn hình nhỏ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách bên dưới, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt
CON SỐ THỰC TẾ

Những gì chúng tôi cung cấp tại sv123

3
Phương thức thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hoá bảo mật trên toàn bộ giao dịch và tài khoản
iOS & Android
Truy cập qua trình duyệt điện thoại, không cần cài ứng dụng
Tiếng Việt
Ngôn ngữ hỗ trợ duy nhất — không rào cản ngôn ngữ

Câu hỏi thường gặp tại sv123

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn — về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, truy cập trên điện thoại và các vấn đề kỹ thuật thường gặp. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình thực tế.

Truy cập sv123 trên điện thoại, chọn đăng ký, nhập số điện thoại và xác nhận mã OTP gửi về máy. Quá trình hoàn tất trong vài phút, không cần giấy tờ ngay lập tức.

Được. Chọn MoMo trong phần nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận — bạn mở ứng dụng MoMo, chuyển tiền đến số đó, xác nhận bằng PIN. Tiền phản ánh vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất phía MoMo.

Quy trình tương tự. Chọn ZaloPay hoặc Viettel Money, làm theo số tài khoản hiển thị, xác nhận trong ứng dụng ví tương ứng. Cả ba phương thức đều xử lý trực tiếp — không qua bên thứ ba.

Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh ví liên kết để đảm bảo tiền về đúng chỗ. Sau khi ví đã xác minh, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn. Tốc độ thực tế phụ thuộc vào phương thức bạn chọn.

Có. Mở sv123 trên trình duyệt điện thoại Android hay iOS là đủ. Toàn bộ chức năng từ đăng nhập, nạp tiền đến chơi Casino Trực Tiếp Di Động hay Sảnh Crash đều hoạt động trơn tru trên trình duyệt.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới. Nếu số điện thoại không còn dùng được, liên hệ Live Chat để hỗ trợ xác minh tài khoản theo cách khác.